Fallas en el disco duro

Este dispositivo tiene como función almacenar la información que conforman los servicios que proporcionan las computadoras, como el sistema operativo, las aplicaciones o programas,  la información correspondiente a cada usuario y otras muchas utilerías para apoyar el trabajo que se realiza.

Cada vez ofrece más capacidad de almacenamiento, gran velocidad de lectura y escritura y más beneficios a los usuarios.

Hay varios factores importantes que se deben tener en cuenta al realizar el mantenimiento de un disco duro, estos son:

A)     Interfaz de comunicación

Las interfaces de comunicación que se utilizan actualmente para computadoras de escritorio son IDE y SATA.

El disco IDE posee un cable de alimentación tipo molex y otro de datos tipo IDE de 80 hilos. Este tipo de discos ya casi no se utiliza, pero aun hay equipos que lo conservan debido al uso que se dé a la computadora y a la capacidad económica de dueño.

En la tecnología IDE al conectar dos discos duros se configura uno como maestro (el disco que contiene el sistema operativo principal) y otro como esclavo (que contiene información). Esta práctica se utilizaba anteriormente para agregar otro disco duro al sistema y aumentar la capacidad de almacenamiento, pero ya no es muy común debido al incremento de espacio en los discos duros. Ahora se utiliza para recuperar alguna información en cado de que el disco duro tenga algún daño.

Si el disco deja de ser reconocido, lo más probable es que haya sufrido una avería electrónica y que se haya quemada el controlador. En este caso, la información podría ser recuperada.

Si el disc empieza a hacer ruidos extraños, el problema es mecánico y puede estar en peligro la información. Es necesario recuperar la información y sustituirlo.

Si existe problema con los archivos, que no los puede leer o que de repente se inhibe, puede ser que haya sectores dañados, por lo que se recomienda realizar una comprobación del disco con algún software como chkdsk o scandisk.

Al detectar este error se observa que el disco duro no se reconoce, entonces procedemos a realizar las siguientes actividades:

A)     Reafirmar las conexiones y encender el equipo

B)      Si el problema persiste, se cambia el disco duro para probar que sea el disco duro el que está dañado y se vuelve a encender la computadora. Debes tomar en cuenta que las tarjetas madre de ambas computadoras sean iguales para no tener que instalar otra vez el sistema operativo y solo se observara el monitor como si estuviera apagado con el cursos parpadeando en la esquina superior izquierda.

Existen algunas herramientas de software de diagnostico que apoyan al usuario en la prevención de la perdida de información. Algunas son:

A)     HDDlife

Permite detectar una posible falla en tu disco duro. Cuenta con una interfaz de usuario fácil de interpretar.

B)      HD tune

Es la utilería para disco duro con un entorno amigable utilizado para medir el rendimiento, buscar errores y detectar problemas.

FALLA EN EL SISTEMA DE VIDEO:

Es una de los principales componentes de la computadora, como el teclado y el raton. En el se muentra la información que nos envía la computadora. Si mandamos ejecutar Word. Nos aparece en la pantalla el entorno de aplicación de Word. Si estamos escribiendo un tecto, las palabras que introducimos a través del teclado van apareciendo en el monitor.

CRT. Consiste en un tobo con una catodo que envía electrones hacia una pantalla de fosforo rojo, verde y azul que al chocar emite luz visible.

TFT-LCD : es un transistor de efecto de campo usando en pantalla.

LCD-LED:  pantalla de cristal liquido que en vez de utilizar laparas fluorescentes utilizandos emisores de pantalla grande.

PDP: utiliza gases nobles para genera los puntos de color, mas usada en televisores de pantalla grande.

TARJETA DE VIDEO:

La tarjeta de video se encarga de establecer la comunicación entre el minitor o preyector y el prcesador de la computadora.

Se encuentra integrada en la tarjeta madre, pero puede reemplezarse o trabajar junto con otra tarjeta de expansión conectada e una de las ranuras. Se compone, básicamente, de dispositivos físico de salida, memoria de video, procesador y conversor de sañal digital análoga.

CONTROLADOR:

Un controlador, es un programa que permite interactuar a un dispositivo periférico con el sistema operativo.en este caso el controlador de la tarjeta de video el que permite interactuar al sistema operativo con el moinito.

Fallas de la memoria RAM:

Un pitido largo al encender la computadora y no termina el proceso de encendido	La memoria ram no funciona No reconoce a la memoria RAM, debido a que hace falso contacto.	Sustituir la memoria RAM Quitar la memoria RAM, limpiarla con un borrador blanco y volver a colocarla en su lugar. Verificar que este bien insertada en su zócalo
Un pitido largo al encender la computadora y no termina el proceso de encendido	La memoria RAM esta dañado o quemada. El zocalo donde esta insertada la memoria esta sucio. El zocalo donde esta insertada la memoria esta dañado. No es compatible con la tarjeta madre.	Sustituir la memoria. Limpiar con una brocha suave o con aire comprimido. Cambiar de zocalo a la memoria y probar. Hacer pruebas con otra memoria.
Reinicios constantes	RAM dañada.	Hacer pruebas con otra memoria ram.
Pantalla azul	Al cambiar la tarjeta RAM, no es compatible con la tarjeta madre	Verificar bien la características de requerimientos de la tarjeta madre.
Congelamiento del entorno de trabajo	Falta memoria RAM para realizar las operaciones que se requieren para las diversas aplicaciones.	Agregar mas memoria RAM
Problemas con el monitor .	Problemas con la memoria RAM	Hacer pruebas con memoria en buenas condiciones y sustituirla.
Problemas con dispositivos periféricos	Problemas con los controladores.	Buscar los controladores adecuados.

Falla del procesador

A este dispositivo se le conoce como el cerebro de la computadora. Es el reponsable de controlar y adminitrar todas las operaciones; es un componente indispensable. Ahora ya no son exclusivos de las computadoras, se les encuentra en los automóviles, teléfonos móviles, aparatos domesticos, maquinas industriales, entre otros. Los procesadores no siempre fueron circuitos integrados al pricipio eran reales eléctricos y tubos al vacio.

Causa falla:

1: memoria ram con falso contacto que se genera, ya sea problemas con los constactos o bien, por problemas en el zocalo. Esta falla se manifiesta cuando, al encender, no envía señal al monitor, debido a que no termina el proceso de encendido.

2: ventilador o disipador tiene falso contacto. Gira menor velocidad, exceso de sucuedad y no deja fluir el calor.

3: el disipador pegado al procesador genera dificultad a la hora de dar mantenimiento a la computadora.

4: fallas propias de procesador: si al colocar en la tarjeta madre doblamos algún pin, puede ser que la computadora encienda normalmente, pero en los primeros segundos se inhibe, se apaga o no envía señal a la pantalla y solo emite una serie de pitidos.              

METODO PROPUESTO DE REPARACION;

1.- quitar la memoria RAM y limpiarla con un borrador blanco.

Observarla detenidamente con una lupa para determinar si tiene algún pin dañado.

Limpiar el o los zocalos de las memorias RAM con aire comprimido de preferencia.

Comprimido de preferencia.

Volver a colocar la memoria en su lugar.

Si aun asi no funciona se prieba con otra memoria ram, en buenas condiciones.

2.- se procede a dar mantenimiento preventivo a la computadora.

3.- con mucho cuidado se tratara de despegar el procesador del disipador y ,si no se logra esto, se limpia lo mejor posible y se vuelve a instalar con pasta termina.

4.- este tipo de errores sucede cuando el usuario no tiene mucho experiencia y se aventura a limpiar si computadora.

El procesador tiene un mecanismo que resulta un tanto difícil de quitar. Se recomienda realizarlo con mucho cuidado y delicadeza. O bien , solo eliminar la suciedad del ventilador con aire comprimido sin moverlo de su zocalo , a menos que el problema persista y deba ser limpiado.

También puede deberse a que, en raras ocasiones, al uso o cualquier movimiento brusco se sale del zocalo y se daña.

Esta falla se logra detectar a simple vista o bien con ayuda de una lupa: en caso de que exista algún pin dañado deberas cambiar el procesador. 

Falla en la tarjeta madre

Es el componente básico de la computadora, ya que permite la interaccion de todos los dispositivos. Esto se refleja en los diferentes nombres con los que se conoce: placa base, y mainboard. La tarjeta madre es la base para el funcionamiento de la computadora mediante el engranaje de sus funciones.

En la tarjeta madre se encuentra un gran numero de componentes interconectados que actúan entre si para lograr la comunicación y el flujo de corriente. De esta manera se proporcionan los servicios que deseamos.

La detección de la falla de la tarjeta madre es mas difícil que para los demás dispositivos, debido a su dependencia con la tarjeta madre.

Mantenimiento correctivo al hardware

Falla de las Fuentes de poder:

La energía que se suministra a la computadora es la base para su funcionamiento.

Las fallas de energía se pueden deber a tres motivos:
problemas de encendido:
-falla en el abastecimiento de electricidad en la red domiciliaria.
-fallas de la fuente de poder.
-fallas en el botón de encendido.

Fallas en el abastecimiento de la electricidad, en la red domiciliaria.

Es una falla que la mayoría de los usuarios la detecta debido a la facilidad para darse cuenta de este problema.

Hay que tener presente que frecuentemente se tiene regulador y eliminador de picos. Esto facilitan aun mas la detección de falta de energía en el contacto en cuestión, ya que la prueba solo consiste en conectar la computadora directamente a la toma de corriente, sin el regulador o el eliminador de picos.

Fallas del botón de encendido

Partes que conforman el panel frontal:

Power LED: foco indicador de encendido. En un extremo se encuentran dos foquitos, uno prende al momento de encender la computadora (permanece mientras esta encendida) y el otro es el indicador de encendido de las unidades ópticas (DVD). En el otro extremo hay un conector que va a la tarjeta madre.

Power SW: Conector para interruptor de encendido. En un extremo se encuentran un interruptor (o switch) y en el otro conector que va a la tarjeta madre para que encienda la computadora.

Conector para interruptor de reinicio (Reset): En un extremo del cable se encuentra un interruptor para utilizarlo cuando reiniciamos la computadora y en otro un conector con el nombre Reset para acomodarlo en la tarjeta madre.

HDD LED (indicador de disco duro en uso, prende intermitentemente) En un extremo tiene un foquito rojo que indica la actuación del disco duro y en el otro extremo tenemos el conector que se conecta a la tarjeta madre.

Conector de audio

Conectores de puertos USB

Conector de micrófono

La fuente de poder esta en contacto con la electricidad de la red. Si no esta protegida debidamente con regulador y eliminador de picos es suceptible a recibir descargas y dañarse. Hay localidades donde existen problemas d suministro de la electricidad debido a diversos factores, como por ejemplo arboles interfiriendo en las líneas.

Si la pc no enciende comenzamos el proceso de verificar su funcionamiento.

Primero revisamos la parte trasera de la fuente de poder de alimentación para cerciorarnos que el voltaje corresponda a la región. El siguiente paso es revisar el cable interlook que conecta a la computadora con la energía. Esta prueba se realiza sustituyendo el cable por otro que estemos seguros que si funciona. En caso de que este averiado el cable, solamente se sustituye y el problema del abastecimiento de energía esta resuelto. Se puede probar el funcionamiento de este cable verificando su continuidad con un multimetro digital, multitester o tester.

Mantenimiento preventivo al software:

El software es la parte mas importante de la computadora y también es necesario prevenir daños potenciales que se presentan en su manejo. El software son los programas, archivos y datos que se guardan en dispositivos de almacenamiento. Estos dispositivos pueden sufrir daños físicos por lo que conviene tener respaldo de la información contenida en ellos. Los programas al ejecutarse ocupan memoria de la computadora.
la mayoría de las veces el usuario decide realizar operaciones de mantenimiento preventivo cuando ya se le presento algún problema. Porque esperar a que ocurran los problemas, si se pueden evitar? El hecho de efectuar el mantenimiento preventivo de forma rutinaria conserva la integridad del software y optimiza su aplicación y los recursos de actualizaciones.

El software es la parte lógica, intangible,es lo que hace que a la computadora funcione, el que administra recursos de la computadora como memoria ,disco dura , impresora, etc, son los programas que ejecutas en la computadora para incrementar tu productividad, de la parte que te proporciona entretenimiento como escuchar música, ver videos , jugar. En fin , gracias al software utilizas la computadora. El software se clasifica en el bios, el sistema operativo, las aplicaciones , los progamas de utilerías y la información .

Los principales daños que se presentan en las computadoras son por problemas de software. Es por eso que el mantenimiento preventivo debe ser una actividad fundamental para el cuidado de tu computadora.

                                                                                                                                        

Una buena práctica que debes tener al adquirí un equipo, es almacenar un archivo con la características de la computadora. La herramienta de diagnostico  Directa X, te propensióna información que necesitas para tener registrados todos los dispositivos. Para entra a esta herramienta necesitas ejecutar el comando “dxdiag”.

Pasos:

1; presiona la combinación de teclas (Windows) + R, para que aparezca el cuadro de dialogo ejecutar.

2;en el cuadro combinado abrir: escribe dxdiag y das clic en el botón aceptar.

otra forma de ver las características del sistema es utilizando la opción informaron del sistema, una forma rápido de ver esta información es ejecutar el programa msinfo32.

Pasos;

1; presiona la combinación de teclas (Windows) + R, para que aparezca el cuadro de dialogo ejecutar.

2;en el cuadro combinado abrir: escribe msinfo32 y das clic en el botón aceptar.

Otra manera de obtener los datos del sistema es mediante el panes de control.

Paoso;

1: presiona el botón de inicio que desplegara el menú de inicio de Windows.

2:localiza panel de control y da doble clic

3:selecciona la opción sistema y seguridad, localiza y da doble clic en sistema, aparese una pantalla como la mostrada en el la imagen.